Nástroje pro product management

Produktový management obnáší spoustu specifických aktivit, data jsou často rozházená v různých systémech. Zde je přehled nástrojů zaměřených přímo na product management: Productboard, Craft.io, Aha!, Jira a další. Productboard Komplexní systém od českých tvůrců. Obsahuje mnoho užitečných nástrojů, které se pak opakují i v jiných produktech, takže ho popíšu trochu detailněji a u ostatních pak…

PayPal vs Stripe – porovnání, poplatky

Je pro zpoplatnění digitálních produktů lepší Paypal nebo Stripe? Článek porovnává poplatky a dalších důležitá kritéria, které je dobré vzít v úvahu. Nedávno se konečně pro české podnikatele otevřela možnost otevřít si účet u Stripe a tak jsem udělal krátké srovnání s Paypalem, který využívám pro platby ze světa nejčastěji. Pro šťouraly: ano, vím, že…

Jak získat zpětnou vazbu od uživatelů

Zpětná vazba od uživatelů je základem pro další rozvoj produktu, a nejen digitálního. Tady jsou základní způsoby, jak feedback získat. Je to moje srdeční záležitost, UX výzkumem jsem se věnoval již v internetovém pravěku a marketingový výzkum zabíral velkou část mé pracovní dráhy. Ale pokusím se moc nezabíhat do detailů a v případě zájmu mi…

MRR, LTV, CAC a další SaaS metriky

MRR, ARR, ARPA, LTV, CAC, churn rate jsou základní ukazatele pro provozovatele online aplikace, který účtuje uživatelům poplatky za používání svého software (SaaS – Software as a Service).   MRR – Monthly Recurring Revenue Jde o součet výnosů za měsíc a je to základní finanční metrika pro SaaS produkty. Nejlépe se MRR pochopí na jednoduchých…